FAQ

Willkommen bei unseren FAQs

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Unser Ziel ist es, dass du 100 % zufrieden bist und dein Einkauf bei LMETJMA einfach und sicher ist.

1. Welche Produkte verkauft ihr?

Bei LMETJMA findest du praktische und nützliche Produkte für Alltag, Haushalt sowie ausgewählte Produkte aus den Bereichen Wellness und Lifestyle.

Alle Produkte werden sorgfältig ausgewählt, um deinen Alltag einfacher, smarter und angenehmer zu machen.

2. Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 5–15 Werktage, abhängig von deinem Standort.

Wir versenden deine Bestellung schnell und sicher, damit du deine Produkte so früh wie möglich erhältst.

3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du deine Bestellung jederzeit online verfolgen kannst.

4. Was ist, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

Keine Sorge – wir helfen dir sofort weiter.

Wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Wir bieten dir entweder Ersatz oder eine Rückerstattung an, damit du zufrieden bist.

5. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen können nur vor dem Versand geändert oder storniert werden.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du Änderungen wünschst.

6. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, darunter:

  • PayPal

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

  • Weitere Zahlungsarten, die dir im Checkout angezeigt werden

Deine Zahlung wird sicher und verschlüsselt verarbeitet.

7. Gibt es Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten?

Ja. Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

8. Wie kann ich euch kontaktieren?

Wir sind jederzeit für dich da.

E-Mail: lmitjmashop@gmail.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.